企业文化

Corporate Culture

质量月活动中的感悟

        巨江电源成立10年,我们首次开展了质量月活动,通过质量月活动营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围。增强质量意识,提高核心竞争力。强化产品质量、服务质量、工作质量增效升级进而推动各项管理全面提升。
       回顾过去看看那些由于产品质量问题引发重大事故:如阜阳奶粉事件2004 年4 月新闻媒体披露:安徽省阜阳市由于被喂食几乎没有营养的劣质奶粉,13名婴儿夭折,近200名婴儿患上严重的营养不良症,而在此时,国产奶粉销量一泻千里,仅在5、6 月份,国产奶粉与去年同期相比销量下降25%,一时间国内奶粉进入寒冷的冬天。
       再看看我们自已2015 年4月份,我们接到马来西亚的客户投诉,蓄电池无法启动车辆,经过调查,发现蓄电池不能启动车辆的原因是在蓄电池装配过程中,由于COS 极群铸焊效果没有达到标准要求,形成汇流排断裂,导致了此次严重的质量事故,我们损失了马来西亚的部份客户,由于此事故给客户造成的损失,我们给予了赔偿,此批电池就地全部销毁;而让我们没有想到的是,马来西亚客户的事情刚处理完,国内市场大OE 客户发来投诉,蓄电池产品质量问题与马来西亚客户投诉惊人的相似。
       由此引发了一个问题,那么质量是什么呢?在我看来,质量是一个准则,质量是一个忠诚,质量是一个责任,质量也是企业的生命!质量是一切东西的基础,没有质量,谈什么品牌、谈什么发展、谈什么竞争都是扯蛋。尤其是对于我们这样的公司来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠公司所有人精心打造出来的,上至总经理,下至清洁工。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。
        企业就是一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否施展出来,配合是否正确到位。而公司里的所有部门,所有人,就是其中的一个小小的零部件。每个部门,每个人都关心整个质量的发展,每个部门,每个人现在所要做的是施展这个零部件的作用、并且配合好附近齿轮的运行。
       其实质量是人控制的,我以为:无论在什么情况和前提下,人的因素是第一位,人是治理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个工人干出来的,而不是检验员检出来的!因此应该提高工人的工作能力,把产品质量深入到每个工人的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起。
       我们来看看一个孩子撞桌子的故事:小孩儿不小心撞到桌子上,大哭。中国妈妈和日本妈妈对这件事情的立场是不同的:中国妈妈往往第一个动作是打桌子,当然这是哄小孩儿的一种方法,可是在无形之中告诉孩子,是桌子撞了孩子,不是孩子的错,责任在别人。日本妈妈会把孩子带到桌子旁边说:“来,再走一次。一个人跑步会撞到桌子有3个原因:第一个是小孩儿跑步的速度太快,躲闪不及;第二个是小孩儿的眼睛一直看着地没有留意前方;第三个是小孩儿心里面不知道在想什么,你是哪一种呢?”从上面的小故事可以看出,日本的教育非常留意对孩子责任心的培养,桌子是没有生命的,不能把撞到桌子的责任归咎于桌子,推卸责任是不可取的。
  因此培养工人的质量意识与质量责任感是当前的首要任务,每个人都要为培养工人的质量意识与质量责任感作出努力。
      一个产品不管他的广告做得有多么漂亮,包装有多么华丽,但是假如没有质量,那么这个产品,这个企业的生命将会是短暂的,由于他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客,很可能会损害消费者的利益,那么消费者自然就会抛却他。要生存和发展下去,首先必需以产品的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。
      总之,质量是本,质量是生命。只有把讲究质量放在整个工作的第一位,把它作为的生命来抓,一丝不苟,不断改进,始终保持优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中企业立于不败之地。

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